REGULAMIN KONSULTACJI
1. Postanowienia ogólne
1.1 Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług konsultacji psychobiologicznej świadczonych przez Małgorzatę Małecką, zwanej dalej Konsultantem.
1.2 Skorzystanie z usługi oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Zakres usług
2.1 Konsultacje odbywają się w ustalonym wcześniej terminie za pośrednictwem platformy internetowej np. ZOOM.
2.2 Czas trwania jednej konsultacji wynosi 60 minut, chyba że strony ustalą inaczej.
2.3 Konsultacje mają na celu:
– wsparcie w rozumieniu zgłaszanych trudności i doświadczeń,
– omówienie możliwych form dalszej pracy czy rozwoju,
– konsultacje mają charakter wsparcia psychobiologicznego i nie stanowią świadczeń medycznych, psychoterapii ani świadczeń psychologicznych
– konsultacje mają charakter informacyjny i rozwojowy. Klient podejmuje wszelkie decyzje dotyczące swojego zdrowia i życia samodzielnie. Konsultant nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie konsultacji.
3. Umawianie wizyt
3.1 Wizyty umawiane są mailowo
3.2 Rezerwacja terminu jest równoznaczna z zobowiązaniem do opłacenia konsultacji zgodnie z cennikiem.
4. Płatności
4.1 Opłata za konsultację dokonywana jest przelewem na podany numer konta
4.2 Płatność powinna zostać zaksięgowana przed rozpoczęciem spotkania.
4.3 Na indywidualne życzenie klienta Konsultant wystawia faktury za świadczone usługi. Każda faktura będzie wystawiona z tytułem „Konsultacja”.
4.4 Rabat w kwocie 200zł dotyczy jednej konsultacji, jest przyznawany po zakupie biletu stacjonarnego na KONGRES, jeśli podczas zakupu biletu został użyty kod rabatowy MAŁGORZATA. Rabat można wykorzystać w terminie 6 miesięcy od zakupu biletu.
5. Odwoływanie lub zmiana terminu
5.1 Klient ma prawo odwołać lub zmienić termin wizyty najpóźniej 24 godziny przed planowanym spotkaniem. Konsultant zobowiązuje się do pełnego zwrotu kosztów opłaconej sesji jeśli jest odwołana szybciej niż 24h przed planowanym spotkaniem.
5.2 W przypadku odwołania wizyty później niż 24 godziny przed terminem lub niepojawienia się na spotkaniu, Klient zobowiązany jest do uiszczenia pełnej opłaty.
5.3 W sytuacjach losowych decyzja o naliczeniu opłaty podejmowana jest indywidualnie.
5.4 W przypadku konieczności odwołania zaplanowanej sesji przez Konsultanta, Konsultant zobowiązuje się do zaproponowania Klientowi alternatywnego terminu konsultacji z uwzględnieniem dostępności obu stron. Jeżeli nie jest możliwe znalezienie dogodnego terminu zastępczego akceptowalnego dla Klienta, Konsultant zobowiązuje się do pełnego zwrotu kosztów opłaconej sesji.
6. Poufność
6.1 Konsultant zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy wszystkich informacji uzyskanych podczas konsultacji. Wyjątek stanowią sytuacje przewidziane prawem.
6.2 Konsultacje online nie mogą być nagrywane bez zgody obu stron.
6.3 Klient, zapisując się na konsultacje, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji usługi konsultacji. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z wymogami RODO oraz innych obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji usług konsultacyjnych oraz przez czas wymagany przez obowiązujące przepisy prawa po zakończeniu świadczenia usług, chyba że Klient wcześniej zgłosi pisemny wniosek o usunięcie swoich danych z bazy. W takim przypadku, dane Klienta zostaną usunięte z zastrzeżeniem zachowania obowiązków prawnych.
7.Kwestionariusz
7.1 Przed konsultacją zachęcam do wypełnienia kwestionariusza. Sam proces spisywania swoich doświadczeń, trudności i refleksji stanowi formę pracy nad sobą i może uruchamiać ważne procesy w kierunku zrozumienia swojej obecnej sytuacji. Wypełnienie kwestionariusza pomaga lepiej przygotować się do spotkania, a konsultantowi umożliwia wcześniejsze zapoznanie się z sytuacją osoby, co sprzyja bardziej efektywnej pracy podczas sesji. Kwestionariusz proszę odesłać najpóźniej na 2 dni robocze przed konsultacją.
7.2 Klient, dokonując rezerwacji usługi, potwierdza zapoznanie się z powyższymi warunkami i akceptuje je bez zastrzeżeń.